このたび、誠に遺憾ながら、弊社乗務員が乗務中にバス運賃をお客様から直接手で受け取り着服した事実が発覚致しましたのでご報告致しますとともに深くお詫び申し上げます。

本件発覚後、弊社社員には全額を返金させ適切な処分を行い対処致しました。

また、ご迷惑をおかけした関係各所には直ちに謝罪とご説明に伺いご理解頂きました。

この事態を重く受け止め、今後このようなことが二度と発生しないよう法令遵守と服務規律の徹底に努め、地域の皆様への信頼回復に向け、社員一丸となって全力で取り組んで参る所存でございます。

道南バス株式会社